拓美自2000年創立以來，一直致力于打造地坪系統配套設備，在江蘇建立了占地近3萬平方米的生產基地，現已發展為集生產、加工、制造、研發、銷售于一體的現代化企業。
拓美機械打造全球維修售后服務中心，為中國制造提高更優質的售后服務，滿足采購商與供應商的一切需求。國內客戶，拓美可以專門派遣技術支持現場指導；國外客戶，拓美可以遠程觀看機械設備在國外的使用情況、調試情況，提供滿意的在線指導等服務。
拓美售前服務包括三個方面：
1.分析客戶所處地理位置，需要處理什么樣的地面，有什么樣的特殊要求
2.讓技術員分析什么樣的產品能夠解決客戶需求，是否需要進行特別定制產品
3.確定買賣雙方都能滿足要求，達成合作協議
